利物浦队徽电脑壁纸:20個??榍碩鞘行律?,城市之光·東望產品經理見面會圓滿落幕

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利物浦曼联 www.yobpuf.com.cn 2019-09-27 19:28

  • 為了應對時代變革,萬科率先開啟了房地產??榛肪淼男率貝?,通過??榛拇蔥?,進行產品的迭代升級。

    眾創創新時代來臨,萬科??榛防砟罘⒉?/span>

    2019年9月26日,一場主題為“一個綜合社區和20個產品經理”的產品理念發布會在城市之光·東望成功舉辦?;疃碧?,北京萬科營銷總監孫然、北京萬科經紀總經理姜偉成、北京萬科東南片區營銷總監哈斯、騰訊房產全國新聞主編伍振國、北方區域??椴反蔥輪髟鶉慫髫紡屑?位產品經理和眾多媒體嘉賓共同出席了本次活動,通過全方位交流對話,深度解讀??榛防砟?,再次掀起關于城市生活的創新與變革。

    萬科此次提出的??榛防砟罹烤故鞘裁??在大家的疑問和好奇中,此次發布會拉開了帷幕。萬科北方區域??椴反蔥慮蛑髟鶉慫髫紡邢殖》窒砹四?櫬蔥碌某踔?,結合時代背景,闡述不同時代的居住痛點,正式提出此次發布的20個產品???。過去40年,中國房地產經歷了一個粗放開發的時代。十年前,在供給稀缺年代,大產品經理需要一些理念引導定義客戶需求,主動選擇篩選客戶。而近幾年,外部環境和行業格局發生了深刻變化,主流住房人群的減少,讓我們不得不再次回歸產品本身。當今時代,是一個眾創創新的時代,是??椴肪淼氖貝?。為了應對時代變革,萬科率先開啟了房地產??榛肪淼男率貝?,通過??榛拇蔥?,進行產品的迭代升級。

    十年前的工業化研究更多傾向于解決生產與制造痛點,而??榛牟費芯抗談嗷誑突Ф床?,深入解決客戶痛點。現在是眾創創新的時代,是??椴肪淼氖貝?。這個時代下??榛拇蔥陸俏頤塹返鬧匾肪?。隨后,北京萬科室內設計高級經理、城市之光·東望產品研發主責人楊超,結合城市之光·東望的產品設計,為我們帶來了從產品??榫淼氖詠?,看這場設計理念的變革的主題分享。

    發布會上,對于萬科備受市場認可的公區和園林,北京萬科東南片區營銷總監哈斯攜手5名產品經理對話騰訊房產全國新聞主編伍振國,從云中圖書館、社區客廳、兒童???、寵物友好和垃圾分類五個???,探討理想的社區生活。

    在媒體互動問答環節,媒體針對??榛肪淼男幸登魘?、一個綜合住區理念的內涵和城市之光·東望首次落位最新產品設計理念的原因展開了提問。最終,伴隨著各位產品經理和領導的簽名,一本主題為“1個綜合住區和20個產品經理”的特別樓書正式發布。

    洞察客戶痛點,20個??櫬蛟觳反蔥履J?/strong>

    隨著時代的變化,城市生活也發生著不同程度的改變??突ё災饕饈兜木跣?,對生活品質的挑剔,都對產品的某一具體細節提出不同要求。萬科從客戶需求導向出發,深入研究單一???,率先開啟了“??榛肪?rdquo;的嘗試,城市之光·東望成為首個落位萬科??榛飛杓評砟畹南钅?。

    “在以前傳統年代,一個項目會擁有一個精準設計師,擁有一個景觀設計師、室內設計師,而在產品??檳甏?,擁有20個產品經理,產品經理的定位比設計師更廣泛,不但要了解客戶的需求,對行業認知有獨特的見解,對產品有獨特的需求,還要了解產業鏈的變化,落地實操基礎專業能力。”發布會上,萬科北方區域??椴反蔥慮蛑髟鶉慫髫紡寫有率貝謀塵俺齜?,闡述了對產品經理的新要求。“我們認為只有在??椴反蔥碌哪J較?,通過復雜產品網的每一個節點和客戶充分交互、創新、對話,才能夠給客戶提供更好產品和服務。??榛拇蔥?,本質上是一種對外開放包容,是一種插接關系的創新。”

    為了深刻洞察客戶需求,深挖當今城市新升代的居住痛點,城市之光·東望通過訪談逾1000組客戶、收集消費趨勢數據以及自我觀察思考,得出關于城市新升代的四大生活洞察——多重人設、主角光環、物即精神、電子親密和八大行為特征,將產品細化成包括云中圖書館、社區客廳、地下車庫、兒童活動、寵物友好、主臥、飄窗、園林等在內的20個???,邀請20位產品經理深入研究每一???,挖掘每個價值亮點,實現價值利用最大化。

    北京萬科室內設計高級經理,城市之光·東望產品研發主責人楊超,在作為20個產品??榫澩矸窒淼墓討?,他表示希望從客戶細微需求出發,做好一個“小”的產品經理。在發布會上,楊超說道:“飄窗是產品大亮點,作為小??椴肪?,希望轉角處在小一點點,窗戶再大點點,在飄窗不被人察覺維度上,不覺得以往高于500毫米的高度,希望降到400毫米,做成一個真正使人坐臥可擴展的形式。”

    除了室內設計的???,萬科從真正服務客戶的初心出發,在社區???,同樣做了更為精細化的嘗試。

    在兒童活動???,產品經理曲美玲表示:“兒童??楦菁頁ず禿⒆有形約八男棖蠓治罄?,分別為媽媽帶著孩子曬太陽的階段、媽媽領著孩子玩、媽媽追著孩子玩,已經追不上的階段。”針對安全性和場地設施的痛點,城市之光東望通過選址、產品手冊、安全底線問題提供了三大具體措施。

    對于社區客廳???,產品經理徐思遠表示,“在如今快節奏的生活且鄰里生活場景被弱化的時代,我們提供了全系統智能出行設備、自助售貨機、吧臺、兒童生活區等設計,是激活人與人之間交往的反應器,可以提升整個社區的溫度。”

    發布會上,關于圖書館的社區配套價值,騰訊房產全國新聞主編伍振國老師闡述了自己的見解。他提到:“云中圖書館,對于整個互聯網公司,以萬物互聯來說云這個概念非常重要,有一個特別重要特質就是觸手可及,隨時隨地連接。落到社區圖書館來說也是很重要。”如果社區有了云中圖書館,一個人讀書時常常伴隨的孤獨感,或許能在此得到緩解。

    云中圖書館產品經理高文亮表示,萬科的社會責任和企業價值觀、滿足社會高知人群的需求和社區圖書館的不理想現狀,是其產品的初衷和出發點。他說:“為了做出一個比較好的圖書館???,我們提出了四點解決方案,休閑和放松的環境、講究互動、建設多功能互動空間和硬件配置。“

    如何營造一個雙向友好、人寵和諧的生活場景?寵物友好??椴肪砩躺倀嗡檔潰?ldquo;??榛蔥碌鬧氐憔褪淺【盎?,圍繞真實生活場景,模擬養寵人群,通過寵物,建立起更凝合的社群營造。“

    對于垃圾分類這個新???,產品經理劉國榮說道:“我們站在連接客戶端、物業端以及城市末端,基于過往,做了一系列研究,選擇了兩級分類回收的系統。“

    通過每個??櫚納釗胙芯亢拖肝⒐鄄?,20名產品經理分別在自己所擅長的??榱煊蚪懈富納隊氪蔥?,將城市新升代的多樣化需求,真正落位于每一個產品??櫓?。城市之光·東望用令人驚艷的產品細節,體貼入微的產品,逐漸深入城市新升代人群的內心。

    迭代升級,掀起新時代的產品變革

    回顧以往項目,35年來,萬科從未停止革新的腳步。從單一的住宅業態不斷豐滿社區功能,到逐漸形成了城市豐盛、生活無界、創造向上的先進城市模型。在一次次變革中,萬科創造出眾多深具時代特征的經典作品,始終走在地產行業的前端。

    “一個綜合住區的核心,是站在客戶視角上,研究配套是什么,需要的生活場景是什么。一個綜合住區并不是城市之光東望的專屬,而是萬科在開發理念上的升級和迭代。“北京萬科東南片區營銷總監哈斯說道:”城市之光東望在做產品研發的時候也在研究客戶,同樣以客戶出發,把萬科產品主義進行了迭代。“

    從互聯網行業的發展來看,專業化和個性化的客戶需求是不可逆轉的趨勢。在借鑒互聯網行業產品思維的道路上,萬科始終走在行業前列,樹立起了以客戶需求為導向的產品創新風向標。

    一個綜合住區20個??椴肪?,城市之光·東望結合時代背景,深入分析客戶生活場景,研究客戶行為背后心理,從人性化、數字化的角度,率先開啟??榛肪硇魯⑹?。針對每一個產品???,持續不斷地進行迭代升級,掀起時代的創新與變革。未來,萬科仍將以客戶視角,不斷對各個產品??榻杏嘔?,通過精細化管理模式和創新的產品理念,引領行業??榛防砟畹姆⒄?。

    審校:勞蓉蓉



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